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CGV (Conditions générales de vente)


Domaine d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site Internet ou directement auprès d'Arpagaus Textil GmbH. Nous ne reconnaissons pas les conditions divergentes de la clientèle, à moins que nous n'acceptions expressément leur validité par écrit.

Produits & offres

Nous vous présentons des produits soigneusement sélectionnés et de haute qualité ainsi que des idées créatives pour embellir et enrichir votre cours, votre formation ou votre projet. Toutes les offres sont sans engagement et non contractuelles.

Délais de livraison

Nous nous efforçons d'expédier rapidement les articles disponibles à partir de l'entrepôt de Münsingen. Pour les fabrications spéciales ou les commandes individuelles, le délai de livraison est convenu au cas par cas.

Expédition & frais

La livraison est assurée par DPD ou des prestataires équivalents. Les frais d'expédition dépendent du tarif actuel et sont indiqués lors du processus de commande.

Pour les marchandises encombrantes (d'une longueur supérieure à 170 cm), des frais supplémentaires sont facturés selon le tarif DPD/Post.

Modification & annulation de commandes

Les modifications ou annulations d'une commande ne sont possibles que tant que la marchandise n'a pas encore été traitée ou expédiée.

Elles doivent être communiquées par écrit par e-mail à info@arpagaustextil.ch ou par téléphone. Une fois l'expédition ou la confection individuelle effectuée, il n'existe aucun droit d'annulation.

Prix & conditions de paiement

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), TVA légale incluse. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Possibilités de paiement :

Paiement par carte (cartes les plus courantes)
Paiement d'avance
Paiement en espèces lors de l'enlèvement
Facture (uniquement après accord)
Délai de paiement en cas de facture : 10 jours à compter de la date de la facture. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de prélever des frais de rappel et des intérêts de retard de 5 % par an.

Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété d'Arpagaus Textil GmbH jusqu'à son paiement intégral.

Garantie / Garantie

Pour les produits neufs, le délai de garantie légal de deux ans à compter de la livraison ou de l'enlèvement s'applique. En cas de défaut justifié, vous avez droit à :

Livraison de remplacement
Réduction (réduction de prix)
Résiliation (retrait du contrat)
En cas de défaut, veuillez nous contacter immédiatement.

Responsabilité

Notre responsabilité se limite à la préméditation et à la négligence grave. Toute responsabilité pour des dommages indirects, des dommages consécutifs ou un manque à gagner est exclue, dans la mesure où la loi le permet.

Protection des données

Notre déclaration de protection des données explique comment nous traitons vos données personnelles. Vous la trouverez [lien ici : déclaration de protection des données].

Remarque importante : ce site web utilise Google Analytics 4. Vous trouverez également des informations sur le traitement des données par Google, l'utilisation de cookies ainsi que vos droits d'opposition dans notre déclaration de protection des données.

Lieu de juridiction

Le tribunal compétent et le lieu d'exécution sont, dans la mesure où la loi le permet, 3082 Schlosswil (Amt Konolfingen), Suisse.

Contact & feedback

Nous vous remercions chaleureusement de votre confiance. Si vous avez des questions, des suggestions ou des propositions d'amélioration, nous nous réjouissons de votre prise de contact.

Arpagaus Textil GmbH
Südstrasse 3
3110 Münsingen
info@arpagaustextil.ch

Tél : +41 31 721 73 03

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