Condizioni generali di vendita (GTC)
Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di contratto (AGB) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web o direttamente presso Arpagaus Textil GmbH. Non riconosciamo condizioni diverse da quelle del cliente, a meno che non ne accettiamo espressamente la validità per iscritto.
Prodotti e offerte
Presentiamo prodotti accuratamente selezionati e di alta qualità e idee creative per abbellire e arricchire le vostre lezioni, corsi o progetti. Tutte le offerte sono soggette a modifiche e non vincolanti.
Tempi di consegna
Ci impegniamo a spedire rapidamente gli articoli disponibili dal nostro magazzino di Münsingen. Per i prodotti personalizzati o gli ordini individuali, i tempi di consegna saranno concordati di volta in volta.
Spedizione e costi
La consegna viene effettuata da DPD o da fornitori equivalenti. I costi di spedizione si basano sulla tariffa corrente e sono indicati nel processo d'ordine.
Le merci ingombranti (oltre 170 cm di lunghezza) comportano costi aggiuntivi secondo la tariffa DPD/Post.
Condizioni di restituzione
La restituzione degli ordini è possibile entro 5 giorni dal ricevimento. L'ordine può essere restituito gratuitamente in negozio o rispedito, le spese di spedizione non sono a carico del cliente.
La restituzione deve essere comunicata per iscritto via e-mail all'indirizzo info@arpagaustextil.ch o per telefono. Dopo la spedizione o la confezione personalizzata non è più possibile esercitare il diritto di recesso.
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Prezzi e condizioni di pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa. Si applicano i prezzi validi al momento dell'ordine.
Opzioni di pagamento:
Pagamento con carta (carte più diffuse)
Pagamento anticipato
Contanti al ritiro
Fattura (solo su accordo)
Termine di pagamento per le fatture: 10 giorni dalla data della fattura. In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito e interessi di mora del 5% annuo.
Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Arpagaus Textil GmbH fino al completo pagamento.
Garanzia
Per i prodotti nuovi vale il periodo di garanzia legale di due anni dalla consegna o dal ritiro. In caso di difetto giustificato, il cliente ha diritto a
Consegna sostitutiva
Riduzione (riduzione del prezzo)
Cancellazione (recesso dal contratto)
Vi preghiamo di contattarci immediatamente in caso di difetto.
Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata al dolo e alla colpa grave. La responsabilità per danni indiretti, danni conseguenti o perdita di profitto è esclusa nella misura consentita dalla legge.
Protezione dei dati
La nostra politica sulla privacy spiega come trattiamo i vostri dati personali. Potete trovarla [link qui: Informativa sulla privacy].
Nota importante: questo sito web utilizza Google Analytics 4. Informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google, sull'uso dei cookie e sui vostri diritti di opposizione sono disponibili anche nella nostra informativa sulla privacy.
Foro competente
Il foro competente e il luogo di adempimento sono, per quanto consentito dalla legge, 3082 Schlosswil (Amt Konolfingen), Svizzera.
Contatti e feedback
Vi ringraziamo molto per la vostra fiducia. Per qualsiasi domanda, suggerimento o idea di miglioramento, non esitate a contattarci.
Arpagaus Textil GmbH
Südstrasse 3
3110 Münsingen
info@arpagaustextil.ch
Tel: +41 31 721 73 03
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Modifica e cancellazione degli ordini
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Devono essere comunicati per iscritto via e-mail a info@arpagaustextil.ch o per telefono. Una volta che la merce è stata spedita o personalizzata, non esiste alcun diritto di cancellazione.
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